Tjenesteområde

1. Gå til Avdelingsfanen og Avdelingsspesifikasjon for å se hvilket Tjenesteområde avdelingen tilhører.
2. Tjenesteområdet vises til venstre – her «Hjemmesykepleie».
3. Tjenesteområdet Hjemmesykepleie har lagt inn frister for oppfølging avhengig av brukers helse- og livssituasjon.
4. For Nye tjenestemottakere er det lagt inn 1. og 2. frist for ferdigstilling av oppfølgingen som avdelingen har valgt i avdelingsoppsettet. Fristene er satt i antall dager. IKOS Systemadministrator i kommunen kan endre fristene.
5. For Helhetsvurdering er det lagt inn frist for 1. gangs vurdering og deretter hvor mange dagers intervall det skal være mellom hver revurdering. IKOS Systemadministrator i kommunen kan endre fristene.
6. Vurderingene starter automatisk på Brukertavlen valgte antall dager før frist. Dette vises ved at en rød vurderingssirkel kommer opp, og på Brukerkortet ser man at sjekklistene er åpnet for revurdering. IKOS Systemadministrator i kommunen kan endre antall dager for start av vurdering før frist.
7. Tjenesteområdet har valgt anbefalt og minste andel med relevant høyskole i direkte tjenester. Høyskoleutdanning vises med mørk blå farge og fagskoleutdanning er lyseblå. Anbefalingene varierer med type helse- og livssituasjon. Nye tjenestemottakere og brukere i Funksjonsfall har for eksempel høyere krav til kompetanse enn stabile brukere. IKOS Systemadministrator kontakter Leverandør av IKOS ved behov for endring av anbefalingene.
8. Klikk på «Kompetanse» for å se hvilke grunnutdanninger som er anbefalt for rollene Tjenesteansvarlig og Primærkontakt innen avdelingens tjenesteområde. IKOS Systemadministrator kontakter Leverandør av IKOS ved behov for endring av anbefalingene (Bilde 2)

Kommunen velger hvilket tjenesteområde hver avdeling skal tilhøre, og dermed hvilke grunnregler som skal gjelde i brukeroppfølgingen. Det er valgfritt om tjenesteområdet skal ha:

• Registrering av brukers Helse- og livssituasjon med frister for revurdering av oppfølgingen
• Kompetansekrav

9. Bildet nedenfor viser tjenesteområdet Saksbehandling, som er en Forløpstavle. Den har ikke frister eller kompetansekrav. Saksbehandlere utfører ikke direkte helse- og omsorgstjenester og trenger dermed ikke kompetansekrav (Bilde 3).