Prioritetsfarger

Prioritet i dag

Forløpstavler kan hente ut rapporter og statistikk basert på prioritetsfarger som brukes i avdelingen.

1. Gå til Rapporter-fane
2. Klikk på Dashboard
3. Forekomst av brukere med ulike Prioritetsfarger vises i et kakediagram. I tillegg vil en tabell med antall brukere og prosentandel vises ved siden av. Excel-fil: Klikk på den sorte pilen for å laste ned rapporten.

Prioritet i dag per ansvarlig ansatt/gruppe

I denne rapporten kan en se hvordan brukerne er fordelt på de ulike ansvarsrollene og eventuelt grupper i en avdeling.

Avdelingene bruker enten ansvarsrollene Tjenesteansvarlig (TA) / Primærkontakt (PK) eller Saksbehandler (SA) / Saksbehandler 2 (SA2)

1. Gå til Rapporter-fane
2. Klikk på Innsikt
3. Trykk på Status. Velg i meny Per TA eller PK / Per SA eller Per SA2
4. Hvordan brukerne i de ulike prioritetsfargene er fordelt vises både i et søylediagram og tabell. Hvilke ansatt-id som er ansvarlig vises til venstre. Excel-fil: Klikk på den sorte pilen for å laste ned rapporten.
5. For å se hvilken tjenestemottaker som harde ulike Prioritetsfargene trykk på tallene i kolonnene

Prioritet – brukerdøgn i en periode

1. Klikk på Historikk på meny til venstre. Første visning er siste 4 måneder.
2. Velg hvilke måneder som skal vises ved å klikke på Fra og med/Til og med – Klikk Velg
3. Antall brukerdøgn i de ulike Prioritetsfargene vises som søylediagram og som tabell med antall brukerdøgn og prosent i kolonner per måned. Excel-fil: Klikk på den sorte pilen for å laste ned rapporten.
4. For å se resultater pr døgn: Klikk på pennen og velg datoer i kalender

Prioritetsfarger – Sammenligne perioder

1. Klikk på Sammenligning på meny til venstre.
2. Velg 2 periode som skal vises ved å velge fra kalendermeny – Klikk Velg
3. Rapporten vises i både søylediagram og tabell pr prioritetsfarge og per måned. Excel-fil: Klikk på den sorte pilen for å laste ned rapporten.
4. For å se resultater pr døgn: Klikk på pennen og velg datoer i kalender