Legge til en Safemate som trygghetsalarm i Sensio Velferdsportalen
Denne leksjonen inneholder beskrivelse av:
- Registrere Safemate som mobil trygghetsalarm
- Fjerne Safemate-enhet
Registrere Safemate som mobil trygghetsalarm til beboer
For å ta i bruk Safemate som mobil trygghetsalarm og koble denne til en beboer bør man gjøre følgende:
- Gå til beboerens boenhet under “Boenheter” og velg riktig boenhet
Dersom brukeren eller boenheten ikke eksisteres så kan disse opprettes og knyttes sammen, som beskrevet i kurset Sensio Velferdsportalen.
2.På boenhet-siden: velg “+Legg til” og “Enhet”
3. Velg Type “Trygghetsalarm (Safemate). Plassering og styringsprosjekt skal automatisk være valgt, men kan overstyres. Skriv inn et visningsnavn som du vil kjenne igjen (standard er “Trygghetsalarm”) og serienummeret som står på baksiden av Safemate-enheten på formen “ABCD1234”
Velg “Lagre”
Du skal nå få en bekreftelse på at Safemate er registrert, og den skal være synlig under utstyrsoversikten på boligen.
Safemate-alarmen bør nå knyttes til en bruker for å få riktig visning i alarmmottaket.
Feilhåndtering
Dersom enheten tidligere har blitt registrert så vil man få melding om dette
- Sjekk at du har riktig serienummer og forsøk igjen, eller,
- fjern enheten fra der den tidligere er registrert og forsøk igjen
Dersom du får feilmelding om at enheten ikke kunne registreres kan det være at Safemate ikke er tilgjengelig på server, eller er registrert på en annen kunde.
- Sjekk først at du har brukt riktig serienummer
- Kontakt support dersom det ikke løser seg
Dersom du får feilmelding om at “Ingen styringsprosjekter er tilgjengelig for valgte type” så er lokasjonen ikke satt opp korrekt
- Kontakt support
4. Naviger til beboeren ved å trykke på beboerens navn under “Detaljer” på boenheten
5. Velg “+Legg til” under utstyr
6. Velg den Safemate-enheten du nettopp la inn i nedtrekkslisten og lagre
Merk: Enheter som allerede er i bruk vil være merket med navnet til brukeren i parantes
Du skal nå se Safemate-enheten i utstyrslista til beboeren og den er klar til bruk
Fjerne Safemate-enhet
Dersom en Safemate-enhet ikke lenger skal være i bruk kan den fjernes. Dersom den kun midlertidig ikke skal være i bruk kan man fjerne knytning til bruker og ellers beholde Safemate i utstyrslisten. Se tidligere beskrivelse for å fjerne knytning til bruker.
Merk: dersom man bare fjerner knytningen til brukeren vil Safemate-enheten fortsatt kunne gi alarmer og driftsmeldinger.
Dersom man ønsker å fjerne Safemate-enheten helt fra systemet kan man gjøre følgende:
- Søk opp og velg Safemate-enheten i utstyrslisten – alle felter i tabellen er søkbare
2. Velg “Slett enhet” og bekreft sletting
Merk: Dette sletter alle innstillinger, alarmhistorikk og ev. aktive varsler
