En GSM-mottaker av en alarm vil, med mindre man aktivt har valgt noe annet, bli ringt opp når bæreren av Safemate trykker på alarmknappen.
Anropsnummeret består av flere sifre enn vanlige mobiltelefonnumre, og enkelte telefoner feiltolker de første sifrene som landskoder (ref.: “Venezuela”).
Normalt vil også en SMS eller push-melding sendes ut så snart systemet vet hvilken av mottakerne i varslingslisten som har besvart anropet og bekreftet anropet. Her er et eksempel på en SMS-melding:
Trykker man på posisjonslenken i SMS-en blir man presentert en nettside der de 10 siste posisjonene vises på et kart. Denne lenken er kun tilgjengelige mens alarmen er aktiv. Lenken kan deles fritt inntil alarmen er nullstilt.
Om man har lastet opp brukerbilde, så vil en lenke for bilde av bærer distribueres i samme SMS.
Pårørende som har lastet ned og bruker app-en Safemate vil i stedet for å motta SMS, motta en push-melding. Trykker man på pushmeldingen, så vil app-en åpnes og kartet for den aktuelle Safemate-enheten vises.