Det finnes i utgangspunktet tre ulike ulike roller som en ansatt kan ha; administrator, operatør eller søker. I tillegg kan en administrator lage egendefinerte roller etter behov.
Det finnes dessuten:
Varselmottakere (personer som mottar hendelser som SMS, oppringning eller på e-post)
pårørende (varselmottakere som også er blitt gitt adgang til å lokalisere ved hjelp av app)
Behandlingsansvarlige (kommunens kontaktperson i forhold til GDPR-relaterte hendelser)